밤늦은 시간 아이가 아플 때
지금 바로 전문의 상담받으세요!
실시간 소아상담 이용방법
긴급 상황 발생 시 즉시 대처
현재 대한소아청소년과의사회, 각 지역 보건소, 육아종합지원센터를 통해 전화 및 온라인 상담이 가능하며, 119 구급상황관리센터에서는 응급 의료상담도 제공합니다. 다만 완전 24시간 무료 서비스는 제한적이므로 거주 지역의 운영시간을 사전에 확인하세요.
무료 소아상담 신청절차
1. 상담 채널 선택
• 전화상담(보건복지부 129, 지역 보건소), 온라인 플랫폼(굿닥, 닥터나우), 모바일 앱(카카오톡 상담) 중 선택하여 접속합니다. 응급상황은 119로 즉시 연락하세요.
2. 증상 정보 준비
• 아이의 나이, 체온, 증상 발생 시간, 현재 복용 중인 약, 알레르기 여부 등을 미리 메모해두면 정확하고 빠른 상담이 가능합니다.
3. 전문가 상담 진행
• 상담원 또는 전문의와 연결되면 준비한 정보를 전달하고, 응급처치 방법이나 병원 방문 필요성에 대한 안내를 받습니다. 필요시 녹음 또는 메모를 권장합니다.
상담 전 준비사항
준비사항 1
"아이의 기본 정보(나이, 몸무게, 과거 병력)와 현재 증상을 구체적으로 파악하세요. 예를 들어 '열이 38.5도이며 2시간 전부터 시작됐고, 기침과 콧물 동반'처럼 상세할수록 좋습니다."
준비사항 2
"현재 복용 중인 약물, 최근 접종한 예방접종, 알레르기 반응 이력을 확인하세요. 이는 전문의가 정확한 조언을 제공하는 데 필수적인 정보입니다."
준비사항 3
"거주 지역의 야간 소아과 진료 가능 병원 리스트를 미리 확인해두세요. 상담 후 즉시 병원 방문이 필요한 경우 신속하게 대처할 수 있습니다."
소아상담 서비스 이용 시 주의사항
무료 소아상담은 응급상황 판단과 기본적인 건강 조언을 제공하지만, 대면 진료를 완전히 대체할 수 없습니다. 현재 대부분의 무료 서비스는 운영시간이 제한적이며, 완전 24시간 실시간 무료 의료상담은 찾기 어려운 실정입니다. 다음 사항을 반드시 확인하세요.
1. 응급상황 즉시 대처
• 고열(39도 이상), 경련, 호흡곤란, 의식 저하 등 응급증상 발생 시 상담 전 119에 먼저 연락하거나 가까운 응급실로 즉시 이동하세요. 상담은 보조 수단입니다.
2. 운영시간 사전 확인
• 각 상담 서비스마다 운영시간이 다릅니다. 보건복지부 129는 평일 09:00-18:00, 일부 지역 육아종합지원센터는 야간까지 운영하므로 미리 확인이 필요합니다.
3. 유료 전환 가능성
• 온라인 플랫폼의 경우 기본 상담은 무료이나, 전문의 1:1 상담이나 처방전 발급은 유료일 수 있습니다. 이용 전 요금 정책을 반드시 확인하세요.
